2024-12-06
Szybki rozwój technologii powoduje skrócenie cyklu życia produktu. Strategia konkurencyjna przedsiębiorstw zmienia się z trybu zwiększania skali produkcji i obniżania kosztów produkcji na tryb działania rynkowego z zastosowaniem nowych technologii. Metoda OEM może zaoszczędzić na sprzęcie marki i inwestycjach produkcyjnych, elastyczności produkcji produktów, szybkim obrocie kapitału i innych zaletach, a fabryka Wilsona cieszy się uznaniem klientów.
Jak zatem marki rozpoznają Wilsona? Powodem jest w dużej mierze niespójność standardów. Wilson uważa, że aby marka była usatysfakcjonowana, należy ustalić pełen zestaw pisemnych standardów dla surowców, półproduktów, wyrobów gotowych, a nawet wskaźników procesu produkcyjnego, aby uniknąć dwuznaczności spowodowanej ustnym opisem. Marka wymagała zakodowania opakowań produktów i podała odpowiedni format kodowania, nie określając jednak rozmiaru czcionki, co skutkowało trudnościami w dostawie pierwszej partii produktów. To wystarczy, aby udowodnić znaczenie wczesnych ujednoliconych standardów. Takie drobne szczegóły spowodują niezadowolenie klienta, a ważne wskaźniki produktu należy ujednolicić przed produkcją, a nawet zapisać ważne wskaźniki w umowie.
Problemy z jakością występują wielokrotnie, nie można uniknąć, co robić? Gdy problem jakościowy powtarza się, Dział Jakości Wilsona szkoli personel produkcyjny, wzmacnia jego poczucie odpowiedzialności i ocenia osobę odpowiedzialną, ale nadal jest to nieuniknione, menedżerowie przedsiębiorstw produkcyjnych powinni zwracać uwagę na takie problemy, jak system zarządzania przedsiębiorstwem, proces operacyjny lub ustawienie parametrów procesu. Należy przeanalizować czynniki główne i drugorzędne oraz sformułować środki zaradcze w zależności od przyczyn.